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網(wǎng)址：www.iconhouse.cn如何打造卓越餐飲團(tuán)隊？優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的“五問”
發(fā)布時間：2017-03-15
今天看見有粉絲咨詢問如何帶好員工團(tuán)隊，其實帶好團(tuán)隊有很多方法，在這里給我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分享打造好團(tuán)隊，每天思考的五個問題:
第一問：我給員工目標(biāo)了嗎？
企業(yè)同一目標(biāo)是打造好團(tuán)隊的關(guān)鍵，90后員工的目標(biāo)不一定都很清晰，我們要能結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，幫助員工制定目標(biāo)，了解下屬的思想和想法，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊目標(biāo)一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現(xiàn)。
當(dāng)我們員工目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊目標(biāo)不一致時，要用企業(yè)團(tuán)隊目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團(tuán)隊一致的目標(biāo)，共同為團(tuán)隊目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)作為個人價值的實現(xiàn)。
幫助員工制定符合自身實際的目標(biāo)，才能最大限度地調(diào)動員工積極性，和團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一，這樣員工和團(tuán)隊才能共同發(fā)展，請永遠(yuǎn)記住：有目標(biāo)才能成功。第二問：我給下屬方法了嗎？
我們在管理中遇到員工犯錯時，不要一味的只是指責(zé)，更要思考我們是否指導(dǎo)及培養(yǎng)下屬了，員工犯錯有可能是思想意識方面的，也有可能是工作技能方面的。這個時候就要靠管理者引導(dǎo)和指導(dǎo)，“說給他聽”、“做給他看”、“讓他試做”、“做得好表揚(yáng)，做不好改善”、“檢查和輔導(dǎo)”，方法簡單，這是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一，員工犯錯我們管理者更要自我反思，一定要幫助下屬找方法，這樣才能讓我們的團(tuán)隊不斷成長。
第三問：我給員工犯錯的機(jī)會了嗎？
關(guān)于錯誤，通常有兩種主要的觀點：
１）你，不要犯錯，大家都不能犯錯。
２）你，可以犯錯，但是不要重復(fù)犯錯。
這兩種觀點指導(dǎo)下的領(lǐng)導(dǎo)的工作開展。第一種，不能犯錯，結(jié)果員工可能在想：不能犯錯，那少做就少錯了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主動了。久而久之，店里的工作積極性會持續(xù)下降。
第二種，可以犯錯，但不要重復(fù)犯錯。給員工犯錯機(jī)會。等于給員工打一個愿意“試驗”的強(qiáng)心針。員工積極性會有所提高。但前提是管理者要加以引導(dǎo)，減少低級錯誤的發(fā)生概率。
俗話說“吃一塹，長一智”，失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗更重要。優(yōu)秀的管理者敢于、善于給下屬機(jī)會，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊的關(guān)鍵。
第四問：我給他鼓勵、肯定和支持了嗎？
每一位員工都需要上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)及認(rèn)可，工作中多鼓勵、肯定自己下屬，每一個人在做一件事情的時候，特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時，恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個時候更有人，甚至是有一個人帶著一個團(tuán)隊在背后默默地給他力量、支持他。
如果一個員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵他了嗎？當(dāng)他有需要幫助的時候，我?guī)椭藛幔克芨惺艿轿业闹С謫幔?/div>
第五問：我是否能以身作則做好表率，發(fā)揮榜樣作用？
每一位優(yōu)秀的管理者都是員工的榜樣，管理者是員工的影子，你的水平?jīng)Q定了團(tuán)隊的水平。因為員工覺得你是他們之中最優(yōu)秀的，所以你是他們的“頭”。
我也常說：領(lǐng)導(dǎo)各種行為直接成為屬下效仿的榜樣，如果領(lǐng)導(dǎo)對酒店各項規(guī)章制度都不能踐行，員工當(dāng)然也就不會真正執(zhí)行。
管理中以身作則，表率的力量、榜樣的力量是無窮的。做為管理者，多問問自己，我做好榜樣了嗎？
來源：紅餐網(wǎng)
