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網(wǎng)址：www.iconhouse.cn2年開(kāi)出45家直營(yíng)店！他要靠一份酸菜魚(yú)做千店連鎖
發(fā)布時(shí)間：2018-04-17
16歲當(dāng)廚師，28歲創(chuàng)業(yè)，憑借著一份酸菜小魚(yú)在短短2年多時(shí)間里開(kāi)了45家直營(yíng)店，未來(lái)他的目標(biāo)是千店連鎖。
他的故事里沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情節(jié)，只有普通創(chuàng)業(yè)者的摸索與反思。
如今的酸菜魚(yú)江湖，硝煙四起。
冠以XX酸菜魚(yú)的門(mén)店一時(shí)之間開(kāi)遍了全國(guó)的街頭巷尾，甚至連沙縣小吃都賣(mài)起了酸菜魚(yú)。
在廝殺如此激烈的狀況下，一個(gè)名叫渝是乎的酸菜魚(yú)館竟然在京城脫穎而出。單店月流水超過(guò)50萬(wàn)元，每家門(mén)店回本周期只要半年。
而這一切，都得從一個(gè)名叫王勇的重慶男人說(shuō)起。
01 曲折的探路期
16歲的王勇剛初中畢業(yè)，就跟著哥哥出來(lái)做廚師，隨一幫當(dāng)?shù)厝俗吣详J北，最后來(lái)到北京。看著老鄉(xiāng)們紛紛在帝都開(kāi)起了成都小吃店，2000年，眼饞的王勇也開(kāi)起了自己的小店。
漸漸地，王勇發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：雖然老鄉(xiāng)們的小吃店生意都很好，可是他們撐死了只開(kāi)一家，而且掙了錢(qián)就去轉(zhuǎn)型了。
“明明生意很好，為什么不能堅(jiān)持去做連鎖？ ”那時(shí)的王勇就意識(shí)到單兵作戰(zhàn)始終不能成大氣候，他決定去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2005年，王勇跟兩個(gè)合作伙伴成立了渝都仁和公司，合伙開(kāi)起了川菜館，可這家餐廳始終沒(méi)能發(fā)展起來(lái)。
4年后，烤魚(yú)在京城開(kāi)始出現(xiàn)。王勇和他的伙伴們把握住了這一機(jī)遇，在北京交大附近開(kāi)出了辣尚癮的第一家門(mén)店，主營(yíng)烤魚(yú)和麻辣香鍋。
辣尚癮發(fā)展迅猛，僅2009年就開(kāi)了5家門(mén)店，最火爆的時(shí)候全國(guó)門(mén)店達(dá)到了60家。
賺到了第一桶金之后的整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了小富即安的思想，缺乏進(jìn)取心，紛紛開(kāi)始玩起牌和珠寶文玩。
在烤魚(yú)還沒(méi)集中爆發(fā)的那幾年，辣尚癮明明掌握著先機(jī)，卻因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)浮躁和定位不準(zhǔn)的原因，錯(cuò)失了成為品類(lèi)冠軍的大好機(jī)會(huì)，只能眼巴巴地看著探魚(yú)等品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。
02 酸菜小魚(yú)誕生記
2014年底，看著自己傾力打造的品牌“辣尚癮”緩慢不前，王勇陷入了短暫的迷茫期。他開(kāi)始沉思企業(yè)未來(lái)的落點(diǎn)？
就在王勇痛定思痛的同時(shí)，火爆京城的成都小吃也在逐漸走向衰敗。
“鼎盛時(shí)期，光北京就有3000家成都小吃門(mén)店。可是漸漸的，原來(lái)成都小吃店的門(mén)頭忽然都變成了沙縣小吃。”王勇說(shuō)。
縱觀成都小吃從興旺到衰敗的整個(gè)過(guò)程，王勇發(fā)現(xiàn)了背后的玄機(jī)。在成都小吃店，可以點(diǎn)小吃，也可以點(diǎn)小炒。無(wú)論是水煮魚(yú)、蓋飯……這里都有。
“正是運(yùn)用了介于快餐和正餐之間的一種模式使成都小吃一度成功。只是相比沙縣小吃，成都小吃的產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重制約了它的連鎖化發(fā)展。 ”
深受啟發(fā)的王勇也決定去做一個(gè)輕餐飲模式的川菜單品店。
通過(guò)分析整個(gè)餐飲行業(yè)，王勇意識(shí)到酸辣口味尚未被大肆挖掘，最終他將目標(biāo)鎖定為酸菜魚(yú)。
彼時(shí)的北京市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了正餐和火鍋形式的酸菜魚(yú)品牌，如果再按照這兩種模式去發(fā)展，很難搶得先機(jī)。
根據(jù)特勞特定位理論：與其更好，不如不同的原理 ，王勇決定把酸菜魚(yú)按照成都小吃的模式去打造。
“我們用了近一年的時(shí)間去試錯(cuò)，在酸菜魚(yú)的產(chǎn)品以及運(yùn)營(yíng)模式上去反復(fù)調(diào)試，前后測(cè)試了4家門(mén)店。才最終確立了一種全新的酸菜魚(yú)模式：正餐快餐化，快餐正餐化 。”
2015年11月，王勇的第一家酸菜魚(yú)館終于開(kāi)業(yè)，由于菜品和創(chuàng)始人都具有重慶基因，王勇將它命名為“渝是乎”。
這一次，王勇決心要帶領(lǐng)著渝是乎在酸菜魚(yú)的賽道上死磕到底。
03 從1到45，渝是乎刮起連鎖旋風(fēng)
從創(chuàng)立至今不過(guò)短短2年多時(shí)間里，渝是乎已經(jīng)是擁有45家直營(yíng)店的連鎖品牌。亮眼的成績(jī)單背后，是王勇無(wú)數(shù)個(gè)日夜的潛心思索。
1. 鎖定輕餐飲模式
渝是乎的店面均在120-150┫之間，客單價(jià)在40-50元之間，打造的正是介于正餐和快餐之間的輕餐飲模式。“未來(lái)餐飲真正需要的，是可以在正餐和快餐之間靈活轉(zhuǎn)換的模式 。”王勇說(shuō)道。
為了打造出契合這種模式的門(mén)店，王勇可謂煞費(fèi)苦心。
首先，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上下功夫。 渝是乎的每一款魚(yú)既能像快餐一樣按份賣(mài)，也能像正餐一樣按斤點(diǎn)。“如果說(shuō)幾個(gè)人想交流一下，完全就可以點(diǎn)按斤賣(mài)的魚(yú)。如果說(shuō)是工作餐，就一人點(diǎn)一份魚(yú)也可行。”
為了確保口味的穩(wěn)定，渝是乎從一開(kāi)始就非常注重標(biāo)準(zhǔn)化，除了建造中央廚房之外，連烹制程序也早已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
以酸菜魚(yú)的制作為例，魚(yú)肉、酸菜、湯底都精確到克，廚房里面還專(zhuān)門(mén)配備了自動(dòng)加湯機(jī)，按一下就會(huì)出來(lái)規(guī)定的量。
同時(shí)，為了保持顧客的新鮮感，渝是乎也會(huì)對(duì)產(chǎn)品做適度的微創(chuàng)新。王勇強(qiáng)調(diào)，“我們會(huì)根據(jù)季節(jié)推出一些新品，但是我們的核心三款魚(yú)是永遠(yuǎn)不會(huì)變的 。”
哪怕是新推出的飲品和菜式，一定也是建立在標(biāo)準(zhǔn)化的前提下。
“與其去滿足那些覺(jué)得你產(chǎn)品單一的人，你反而不如照顧那些需要真正吃到好口味的那些人。”對(duì)此，王勇異常堅(jiān)持。
3.體系搭建
剛開(kāi)始做渝是乎的時(shí)候，王勇和另外兩位合伙人對(duì)于產(chǎn)品有一定的分歧。
為了防止分歧進(jìn)一步擴(kuò)大，王勇對(duì)兩位合伙人實(shí)施了明確分工，渝是乎的品牌、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等都是由王勇來(lái)負(fù)責(zé)，而另外兩個(gè)合伙人分別負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)以及后勤和財(cái)務(wù)。
隨后，王勇就大刀闊斧去搭建團(tuán)隊(duì)體系。用很短的時(shí)間完善了開(kāi)發(fā)、營(yíng)建、運(yùn)營(yíng)、人事整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重組，把辣尚癮和渝是乎的團(tuán)隊(duì)全權(quán)分開(kāi)，各自獨(dú)立運(yùn)行。
4.營(yíng)銷(xiāo)助力
談到營(yíng)銷(xiāo)，王勇顯得非常有想法。
“線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也好，線上營(yíng)銷(xiāo)也好，一定要讓消費(fèi)者覺(jué)得好玩，能互動(dòng) 。”渝是乎在營(yíng)銷(xiāo)上的舉措也可圈可點(diǎn)，這一切都源于王勇對(duì)消費(fèi)者心理的深刻洞察。
于是，在渝是乎可以看到：
△每推出一個(gè)飲品都會(huì)賦予其一個(gè)獨(dú)特的故事 。譬如飲品咸柑桔，講的是纖夫和妻子的愛(ài)情故事，妻子會(huì)在纖夫的水杯里偷偷放入柑橘和鹽，以便他更好地保存體力。王勇還給它配上文案：風(fēng)風(fēng)雨雨咸柑換得恒相依；
△微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)了月月有魚(yú)的欄目 。每月1號(hào)上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)推送，讓粉絲可以定期去領(lǐng)各種免費(fèi)券；
△舉辦渝論盛典 。設(shè)置10萬(wàn)獎(jiǎng)金吸引粉絲去參與留言評(píng)選活動(dòng)。
04 一份酸菜小魚(yú)如何撬動(dòng)千店連鎖大夢(mèng)想
渝是乎的目標(biāo)是要做到百店連鎖，再一步一步的往千店連鎖的大夢(mèng)想去靠近。為此，王勇積極克服短板，全身心投入到連鎖化的征程中。
中魂西制
為了應(yīng)對(duì)人才儲(chǔ)備的問(wèn)題，王勇決定采用中魂西制的管理模式：即中國(guó)文化的魂，加上西方的管理制度。
普通店員采取工作站制。把每一個(gè)步驟細(xì)分成幾個(gè)工作站，煮魚(yú)、熬湯......不同的步驟由不同的人完成。如此一來(lái)，餐飲小白也可上手，還可啟用小時(shí)工，降低人力成本。
店長(zhǎng)采取通崗制。門(mén)店店長(zhǎng)必須到門(mén)店通崗1-2個(gè)月，才能正式上崗，爭(zhēng)取前廳管理組和后廚管理組可以相互交融。
塑造仁愛(ài)和睦的企業(yè)文化。 將中國(guó)的傳統(tǒng)文化融入到企業(yè)文化的塑造中去，后續(xù)也會(huì)設(shè)置員工分紅等更多激勵(lì)措施。
標(biāo)準(zhǔn)化
要想實(shí)現(xiàn)連鎖化運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化是必由之路。渝是乎在原來(lái)中央廚房的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善供應(yīng)鏈，擴(kuò)建了一個(gè)3600┫的中央廚房，可以同時(shí)供應(yīng)200家門(mén)店。
憑借著清晰的模式、完善的運(yùn)營(yíng)體系以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈這三板斧，王勇邁著堅(jiān)定的步伐朝著千店連鎖的大目標(biāo)邁進(jìn)……
?結(jié)語(yǔ)
從成都小吃到中餐廳和烤魚(yú)再到酸菜魚(yú)，王勇一路跌跌撞撞摸索著，不斷試錯(cuò)又不斷調(diào)整，最終才找準(zhǔn)了酸菜魚(yú)這條賽道。如今的他并不急于求成，在他看來(lái)，無(wú)論是酸菜魚(yú)市場(chǎng)，還是渝是乎，都會(huì)在今年回歸平穩(wěn)發(fā)展。
“只有先沉淀下來(lái)，才能有更多的高質(zhì)量門(mén)店產(chǎn)生。”
來(lái)源：紅餐網(wǎng)
